Саратов, ул. Чехова, 6 А, помещ. 5
как проехать?Отзывы
Виктория
Лечили зуб в данной клинике ,ребенку семь лет ,начали лечить, кололи укол,в дальнейшем положили временную пломбу так как времен на постоянную не было и мне сказали что пришли уже другие люди!сначала не поняла что к чему,а сейчас понимаю что это опять ребенку делать укол,мучать его и все заново чтобы положить постоянную пломбу,хотя это можно было сделать за раз!Свинское отношение!В полном негодовании,никому не посоветую посещать клинику!Узнала потом от знакомых что это не первые случаи,вот таких вот дел!данная ситуация говорит а полном отсутствии компетенции!Вообще есть полное желание обратиться в суд!
Уважаемая Виктория!
Мы тоже сожалеем, что не успели закончить лечение в один визит. В данной ситуации, с нашей стороны не было никакого умысла. По регламенту на лечение постоянного зуба отдводится 1,5-2 часа времени и мы бы с Вами все успели, но так как изначально Вы были записаны к другому доктору (так как по телефону не всегда ясна клиническая картина), то было потеряно время на осмотр, диагностические мероприятия и решения вопроса чтобы устроить Вам прием у другого доктора. Врач, в беседе с Вами объяснил сложившуюся ситуацию. На постановку качественной постоянной пломбы врачу требуется 30-40 минут, так как зуб постоянный и задача врача не просто залепить полость, а восстановить анатомическую форму зуба, выполнить работу качественно! Если после Вас не было записи, то мы бы закончили лечение. Согласитесь, если бы мы задержали Ваш прием на 40 минут, Вам также это не понравилось!
Со своей стороны мы сделали все, чтобы организовать Вам прием, и нам искренне жаль, что ситуация сложилась подобным образом!
С Уважением, команда "Зубная фея"
ирина
доктор Олеся очень внимательная и аккуратная, я очень рада, что выбрала эту клинику для своих сыновей как первую. Дарят подарки на выбор, что очень для детей важно). Спасибо большое !
Ирина, спасибо большое за Ваш отзыв. Мы рады, что оправдали Ваши ожидания) Ждем Вас снова)
С Уважением, команда "Зубная фея"
Ольга
Здравствуйте. 1 апреля были с трёхлетней дочкой в клинике. Атмосфера в клинике приятная, весь персонал вежливый и любящий детей, врач отличная! Ребёнок ушла в восторге, тётя Олеся (кстати её тёзка!) ей очень понравилась, и на выходе подарочки оставили впечатление не похода ко врачу, а какого-то праздника!
Ольга, спасибо большое за хорошую оценку нашей работы. Мы очень рады, что поход к нам оставил впечатление праздника) Ждем Вас снова)
С Уважением, команда "Зубная фея"
Марина
Хочу поделиться своим впечатлением о Зубной Фее! Сыну 5 лет. Чтобы просто посмотреть дома посмотреть, хотя бы визуально-что с зубом-не дает. Были три года у стоматолога на осмотре, это конечно одно название что нас посмотрели-не открывает рот -уговоры, обещания, не действует ничего. Шла с полной уверенностью, что снова ничего не случится. Принимала нас Олеся Викторовна! Я не знаю как она это делает, что за дар такой))) Сделали рентген нескольких зубов, полечили сразу один зуб, и уже сходили сделали второй!Она точно ФЕЯ!! Это действительно Доктор, который умеет и может найти подход к деткам. Очень чуткое отношение и к детям, и к родителям,которые волнуются порой еще больше) Все объясняет четко и понятно, советует как и что сделать. Хочу обратить внимание, ничего лишнего не назначает, говорит что полечить есть смысл, а что трогать и не надо. Однозначно советую эту клинику!
Марина, спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Ваш малыш нашел свою фею) Здоровья Вам и вашей семье!
С Уважением, команда "Зубная фея"
Дарья
Были первый раз у стоматолога и по рекомендации знакомой пошли к Олесе Викторовне. Остались очень довольны! Доктор в игровой форме все объясняет , что делает. Приём прошёл очень быстро и продуктивно. Теперь у ребёнка нет страха стоматолога и даже желание посетить ещё раз этого врача. Большое спасибо!
Дарья, спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что Ваш прием прошел продуктивно! Будем рады видеть Вас снова.
С Уважением, команда "Зубная фея"
Марине
Здравствуйте, были с сыном (4 года) 2 раза в «Зубной Фее», вылечили уже 2 зубика, до этого были две неудачные попытки в разных стоматологиях у разных врачей. Очень рада, что попали именно сюда. Олеся Викторовна - очень замечательный врач и хороший человек. Спасибо большое. Будем долечивать зубки и ходить постоянно на осмотр ☺️
Спасибо, Марине за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Ваш сынишка после нескольких попыток нашел свою "Зубную фею" в лице нашего замечательного врача Олеси Викторовны и между ними сложились доверительные отношения))) Конечно, ждем Вас на профосмотры) Профилактика - залог красивой и здоровой улыбки)))
С Уважением, команда "Зубная фея"
Мария
Всем доброго дня! Посетили впервые клинику,были на приеме у Олеси Викторовны! Огромная благодарность,доброта, легкость в атмосфере,подход к детишкам,какая стрессоустойчивость! Спасибо Юлии,кто зубик фотографировала! Замечательное отношение к родителям и детишкам! Рады рекомендовать близким!
Мария, благодарим Вас за Ваш отзыв.Ваше доверие к нам- высшая награда для нас. Очень рады, что Вам у нас понравилось и Вы будете нас рекомендовать!
С Уважением, команда "Зубная фея"
Юлия
Поздравляем коллектив стоматологии Зубная Фея с профессиональным праздником! Желаем процветания, профессионального роста и хорошего настроения! 9.02 были на приеме у Олеси Викторовны. Потрясающий доктор! Большое спасибо за вашу работу, терпение и трепетное отношение к маленьким пациентам. Благодаря таким специалистам, у ребенка никогда не сформируется страх перед стоматологом.
Юлия, спасибо большое за поздравления и теплые слова. Ваше признание для нас очень ценно! Мы очень стараемся найти контакт с каждым нашим маленьким пациентом, а Олеся Викторовна действительно в этом профессионал!
Здоровья Вам и Вашей семье!
С Уважением, команда "Зубная фея"
Раиса
Первый раз лечили зубки. Всё прошло на 5+. Спасибо большое за Ваш профессионализм.
Раиса, спасибо большое за высокую оценку нашей работы. Такие слова очень ценны для нас.
Здоровья Вам и Вашей семье.
С Уважением команда "Зубная фея"
Наталия
большое бабушкино спасибо доктору Олесе! несколько зубов у внука вылечила быстро и качественно. а переживала за него, как родная.
Наталия, спасибо Вам за такую оценку нашей работы. А слова от бабушек - это высшая похвала, так как бабушки - это "вторые мамы", которые очень трепетно относятся к своим внукам и внучкам)))) Здоровья Вам и вашей семье!
Юлия
Здравствуйте! Сегодня с сыном первый раз посетили вас! Попали к Наталье Владимировна! Зубик к сожалению был под удаление! Спасибо большое Наталье Владимировна за её работу! Сделала всё очень быстро и качественно, сын даже и не вспомнил что ему зуб удаляли, так что думаю в след раз не будет боятся идти к доктору! Замечательная клиника, очень чисто, уютно и вежливый и внимательный персонал! Теперь лечить только к вам.
Юлия, спасибо Вам большое, что нашли время и поделились своими впечатлениями о визите в нашу клинику. Мы радуемся вместе с Вами, когда прием проходит легко для ребенка. Надеемся, что и дальнейшие визиты к нам будут проходить так же легко для нашего маленького пациента. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашей семье.
С Уважением, команда "Зубная фея"
Ольга
Добрый вечер!Хочу выразить благодарность врачам Вашей клинике Алле Николаевне за лечение и Олесе Викторовне за удаление зубов.Спасибо за Ваш труд и чуткое отношение к деткам и родителям.Уже 6 лет мой сын доверяет только Вам.От клиники в целом только положительные эмоции.Весь персонал вежливый и приветливый.Желаем процветания и успехов в работе!!!
Ольга, спасибо Вам большое за такие добрые слова. Нам очень важна Ваша поддержка и Ваше мнение о нас. Наши врачи стараются найти подход к каждому нашему маленькому пациенту. Здоровья Вам и вашей семье.
С Уважением, команда "Зубная фея"
Ольга
Добрый день!Мы с сыном хотим сказать спасибо за отличное лечение.И за чуткое и приветливое отношение. Лечимся у вас с 2х лет, очень рады,что попали именно к Вам.Ведь в вашей клинике работают профессионалы и мы в этом не сомниваемся, так как проверили временем!!!Спасибо еще раз, желаем Вам успехов и процветания.
Спасибо, Ольга Вам за то, что выбираете нашу клинику. Мы очень рады, что Ваш сын нашел свою "Зубную фею". Спасибо за добрые пожелания. Мы очень стараемся.
Всех благ Вам и вашей семье.
С Уважением, команда "Зубная фея"
Ирина
Добрый день! Хотим оставить отзыв о посещении вашей клиники! Приходим к Вам уже в 4 раз. Очень доброжелательный персонал, чистота и порядок, детская зона для ожидания очереди( хотя долго ждать не приходилось) всегда приём во время. Огромная благодарность доктору Олесе Викторовне
Ирина, спасибо Вам за добрые слова. Нам очень важно Ваше мнение. Мы очень стараемся, чтобы нашим маленьким пациентам было комфортно и в зоне ожидания и на самом приеме. Всех благ Вам и Вашей семье.
С уважением, команда "Зубная фея"
Князькова Олеся
Хочу выразить благодарность Олесе Викторовне. Сегодня удаляли зуб дочке. Олеся Викторовна сначала рассказала,как все будет происходить,чтоб дочка не боялась. Нашла нужные слова для ребенка. Все прошло просто замечательно. Спасибо Вам большое.
Спасибо, Олеся, за Ваш душевный отзыв. Для нас лучшая награда, когда ребенок выходит от стоматолога с улыбкой и без страха, при этом счастливы родители!
Олеся Викторовна - замечательная зубная фея! Еще раз благодарим Вас за отзыв о нашей "непростой" работе!
Здоровья Вам и вашей семье!
С Уважением, команда "Зубная фея"
Юлия
В мае 2020 года лечили ребёнку 4 лет два пульпита. Лечили первый раз, сын очень боялся, но все прошло хорошо и быстро. Пломбы стоят, все хорошо. Будем посещать клинику для профосмотра. Врач Олеся Викторовна Стоимость одного зуба 4300 (в нашем случае).
Юлия, спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что лечение вашего сынишки прошло благоприятным образом. Поверьте, наши феи очень стараются).
Стоимость лечения зависит от многих факторов, в том числе при первом визите, к стоимости лечения добавляется консультация и осмотр специалиста, рентгеновский снимок для более точной постановки диагноза и выбора лечения. Преимущество в том, что лечение пульпита молочного зуба у нас занимает одно посещение)
Здоровья Вам и вашей семье!
С Уважением, команда "Зубная фея"
Кузнецова Ирина
Лечимся только у Олеси Викторовны!!! Спасибо Вам огромное. Всегда знаю, что есть грамотный специалист, который поможет. Я спокойна за своих деток. Младшему сыну и лечили, и удаляли зубки. Ребенок 5 лет без слёз идёт к доктору. Олеся Викторовна добрая, отзывчивая и самая лучшая. Спасибо нашей"зубной фее"!!!
Команда "Зубная фея": Ирина, спасибо Вам огромное за Ваш отзыв и за добрые слова! Мы очень рады, что Ваши детки нашли свою "зубную фею". Олеся Викторовна - замечательная "зубная фея"! Здоровья Вам и вашей семье!
Елена
У нас впервые появилась необходимость в в услугах детского стоматолога. И мы очень рады, что попали к Олесе Викторовне - удивительная женщина, когда встречаешь таких людей и мир кажется лучше.Специалист высокого класса. Ушли с легким сердцем и с улыбкой на лице от процедуры. Спасибо Вам. P.S. Илюша запомнил Олесю Викторовну, вспоминает о ней с улыбкой на лице и передаёт большой привет.
Команда "Зубная фея":Елена, спасибо Вам за ваш отзыв и добрые слова! Мы очень рады, что Илюша ушел с улыбкой от нас! Ваш привет конечно долетит до нашей зубной феи Олесе Викторовны. Здоровья Вам, Илюше и всей вашей семье!
Ольга
Очень разочарована. Пришли с болью в молочном зубе- рентген показал пульпит. Врач сказала, выпадать ему не скоро, лучше лечить. И заодно нашла еще один зуб с кариесом. Отдали за 2 зуба- 7200. Да, мило объясняли, да не больно. Через месяц зуб почернел, при смыкании постоянно болел и выпала пломба. В регистратуре сказали- все молочные зубы не имеют гарантии. Приходите- вырвем вам его еще за 1500 тыс! Так что имейте в виду, что даже за такие деньги никто и не подумает потом Вам "мило"исправить свои лечения.
Команда "Зубная фея": Ольга, мы приносим Вам свои извинения за нашего администратора, который Вас неверно соориентировала по Вашей ситуации. Действительно, по договору гарантии на пломбировочный материал молочных зубов нет. Но к каждому пациенту у нас индивидуальный подход.Поэтому, пожалуйста, напишите ФИО пациента, дату визита и Ваш телефон для обратной связи на наш адрес электронной почты dszubnayafeya@mail.ru (или на почту plax81@mail.ru). Мы обязательно разберемся в Вашей ситуации, пригласим Вас на бесплатный осмотр.
Екатерина
Мы обратились впервые в Фею. Хочу сказать , первое впечатление произвело не очень гладко. Мы записаны были на 9-30, а пришли в 8-15 и решили подождать, но оказалось что там пусто и кроме нас из пациентов больше не было , мы подождали 40 минут наблюдали как персонал ходил из кабинета в кабинет а потом и вовсе присел пить чай и обсуждать свои личные темы не обращав на нас внимание. Я спросила со скольки работает клиника, мне сказали с 8-00 но перед нам в 8-30 запись есть и ребенок не пришел а время уже было 8-50 на что я спросила раз не пришли может Вы нас тогда примите мы следующие по очереди, мне ответили ждите свое время и продолжали заниматься своими делами, тут меня вообще возмутило и я хотела встать и уйти из клиники. Я попросила книгу жалоб и предложений на что очень долго ее искали ну вроде потом нашли и дали. Их это возмутило и они принципиально тянули время до 9-30 как мы и записаны. Затем я спросила почему не заключается договор и Анкета так как мы впервые пришли в их клинику, мне сказали что Ваша карточка у Врача ждите когда она Вас позовет, тут я вообще не поняла как может карточка быть у Врача если нас не спрашивали подробности сколько лет и Ф.И.О. Тут они спросили все наши данные и поняли что есть однофамилица с такими же инициалами. и дали мне заполнить договор и анкету. тоесть еслибы я не спросила мы бы залечили зуб под чужими данными. Тут настало 9-30 и нас наконец то пригласили в кабинет уже с нашей картой. Хочу подчеркнуть что в клинике никого кроме нас больше не было на протяжении 1 час 15 минут, почему нас не приняли раньше не понятно, заставив ждать свое время при отсутствии очереди впереди. Мы зашли в кабинет и к моему удивлению нас встретила врач Князева Алла Николаевна очень вежливо и приветливо где очень грамотно все объясняла и лечение зуба прошло без болезненно и вежливо. На что могу ее только поблагодарить за свою работу. Дочка осталась довольная и будет приходить еще. Вот только поработайте над тем, чтобы не хотелось вставать и уходить от Вас, а приходить и приходить к Вам. Спасибо за понимание.
Команда "Зубная фея": Екатерина, спасибо Вам за Ваш отзыв. Мы рады, что в конечном итоге Вам все понравилось и Вы остались довольны Вашим приемом. Ваши замечания обязательно будут учтены и проработаны с персоналом клиники. Здоровья Вам и вашей семье!
Виктория.
Замечательная клиника. Персонал дружелюбный и приветливый. Удаляли сыну зуб у доктора Олеся Викторовна. Все прошло замечательно. Ребёнок и я остались довольны. Рекомендую всем .
Команда "Зубная фея": Виктория, спасибо Вам за добрые слова! Мы очень рады, что все прошло замечательно и такая процедура как "удаление зуба" прошла для вашего ребенка безболезненно. Здоровья крепкого всей вашей семье!
Татьяна
Хочется выразить огромную благодарность врачу Ахтямовой Диляре Амирхановне за внимание к моей дочери и грамотное лечение зуба. Дочка очень боится стоматологов, но на моё удивление Диляра Амирхановна смогла еёубедить не переживать и сделала все безболезненно. Дочка в восторге и я тоже! Работа была проведена качественно, зуб восстановлен. В дальнейшем планируем проводить лечение только в этой клинике. Огромное спасибо персоналу за вежливое обслуживание и администрации за организацию работы и чистоту помещений.
Команда "Зубная фея": Уважаемая Татьяна, мы благодарны Вам за Ваш отзыв. Лучшая награда для нас - довольные пациенты! Здоровья всей Вашей семье!
Ольга
Были с дочкой на профгигиене. Записались в будние дни в первой половине дня. Приём прошёл спокойно, приняли вовремя. Дочка с удовольствием смотрела мультики, и давала врачу сделать свое дело, после чистки ребёнок выбрал подарок и остался очень доволен. Меня же порадовала невысокая цена данной процедуры, мы отдали в районе тысячи рублей. В общем, я и моя дочка остались довольны посещением этой клиники и думаю обязательно вернёмся на профгигиену снова.
Команда "Зубная фея":Ольга, мы очень рады, что Вы с вашей дочкой остались довольны приемом. Спасибо за Ваш отзыв. Ждем Вас снова!
Евгения
Хочу поблагодарить клинику «Зубная фея» за хорошую работу, заботливых и понимающих врачей, конечно за непринбольничную обстановку! Мы лечили зубы сыну , который категорически не идёт на контакт с врачами, но тут к моему ребёнку нашли подход и уговорили пройти в Кабинет. Потом администратор узнала, какие мультики любит сынок, включила, а доктор начала обсуждать с ребёнком их. За разговором сын даже не понял, что ввели анестезию. А дальше без боли и переживания дал лечить зуб))) надеюсь моя история пригодится мамам которые безумно боятся за то, что дети не дадутся лечить зубки! Ещё раз спасибо дружно сработанному коллективу
Команда "Зубная фея": Евгения, огромное спасибо за такие замечательные слова. Мы рады, что наши врачи нашли подход к вашему ребенку и как результат - вылеченный зуб!
Анна
Очень довольна клиникой, особенно врачом Князевой Аллой Николаевной, очень бережно относится к детям, благодаря ей вовремя выпрямили зубик, чтобы потом не тратиться на дорогие брекеты. Ребенок в клинику ходит с удовольствием, не разу не было истерик. Кроме того сама мечтает быть детским стоматологом.
Команда "Зубная фея": Анна, мы счастливы, что Ваш ребенок нашел своего стоматолога и у него появилась такая замечательная мечта! Желаем Вам и Вашей семье исполнения всех мечт!
Ольга
Очень давно наблюдаемся в клинике Зубная фея. Довольны, как наблюдением за старшим сыном, так и за младшей дочкой. Корректный подход к детям, грамотные специалисты, качественные материалы. Отдельное спасибо Алле Николаевне Князевой!!! Стоматолог-пример, всегда успокоит, настроит ребёнка. Мы очень довольны обслуживанием!
Команда "Зубная фея":Ольга, спасибо Вам большое за добрые слова. Мы рады, что Вам и Вашим деткам нравится у нас. Вы правы - Алла Николаевна - профессионал своего дела! Всегда Вам рады!
Ирина
Зубная фея очень хорошая клиника. Лечим зубы своей дочке уже давно, наверное с момента открытия. Приветливый и душевный персонал, а самое главное нравится качество предоставляемых услуг, поэтому мы и обращаемся за помощью именно в Зубную фею. С большим удовольствием рекомендуем клинику всем своим знакомым. Наши отзывы только положительные. Удивляет с какой простотой врачи находят общий язык с детьми и те, на радость родителям, соглашаются на все необходимые процедуры. Передаём большой привет всему персоналу клиники - вы большие молодцы! Огромное вам спасибо за ваш труд, и здоровые зубы нашей дочке!
Команда "Зубная фея": Ирина, спасибо большое за теплые слова. Всегда рады Вам помочь)))
Наталия
Мне нравится клиника. Наше первое знакомство со стоматологом было в 5 лет именно здесь. Менять клинику и врача с тех пор и не думаю. Главное мой ребенок доверяется врачу и ходит в стоматологию без страха и как результат здоровые зубы. За все время лишнее лечение нам не навязывали, говорили все как есть. Князева Алла Николаевна наш лечащий доктор, спасибо Вам за терпение и Ваш нелегкий труд.
Команда "Зубная фея": Наталия, мы благодарны Вам за такой прекрасный отзыв! Всегда рады Вам!
Айна
Мы обратились впервые в Фею и нас принимал врач Олеся Викторовна.Залечили нам зубик все это в игровой форме.Олеся Викторовна врач от Бога.Второй раз мы обратились тоже к Олесе Викторовна она нам удалила остаток корня...(до этого мы удаляли на нии дет.стомат...больше туда не ногой(((Мы попали туда экстренно (((у ребёнка заболел зуб.А у ОВ был выходной,нам пришлось туда обратится .)Насколько ребёнок был напуган и О-В удалось уговорить и удалить корень и это ещё раз повторюсь все спокойно и в игровой форме.Спасибо большое вам Олеся Викторовна за ваш труд.Вы профессионал своего дело...Рамазановы
Команда "Зубная фея": Айна, Спасибо Вам большое за добрые слова! Рады, что Амина нашла свою "зубную фею" в лице Олеси Викторовны! Всегда ждем у нас в клинике!
Виктория.
18.03.2019 года во время проведения процедуры подрезания уздечки языка моему четырёхмесячному сыну врач Олеся Викторовна задела сосуд (об этом позже сообщили врачи 3-ей Советской больницы), уже дома у ребенка окрылось кровотечение, увезли на скорой, наложили под наркозом швы, 7 дней кололи антибиотики + кровоостанавливающее, брали кровь из вены, как итог: - ребенок стал очень беспокойным; - сильно упал гемоглобин; - до сих пор не можем наладить сон (видимо, последствия наркоза); - ребенок стал плохо кушать. Когда я пришла писать притензию, Олеся Викторовна начала прерикаться со мной и говорить, что это ребенок соской так себя травмировал. Соской?! И даже не извинилась и не поинтересовалась здоровьем ребенка. Думаю, стоит сто раз подумать, прежде чем записываться на прием к этому недоврачу!!!
Команда Зубная фея: Уважаемая Виктория, Мы очень обеспокоены вашим отзывом! Мы уже разбираемся в вашей ситуации. Мы обязательно с Вами свяжемся. Приносим Вам свои искренние извинения!
Ангелина
Очень приветливый и профессиональный персонал. Чисто и комфортно. Мультики и подарки, а главное, моя 9-летняя дочь не заметила как ей вырвали зуб, хотя очень боялась, 2 дня ревела, а врач все сделала незаметно. Спасибо!
взято из отзывов https://pfo.spr.ru
Николай
Замечательная клиника. Персонал весь дружелюбный и приветливый. Мы теперь с детьми только сюда ходим.,
Взято из отзывов https://gdefirmi.ru/saratov/zubnaya-feya-166730